INFORMATIVA PRIVACY
Ai sensi e per gli effetti del General Data Protection Regulation (di seguito, “GDPR”)

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COOKIE POLICY

Cosa sono i Cookie? 
I cookie sono informazioni immesse sul tuo browser quando visiti un sito web o utilizzi un social network con il tuo pc, smartphone o tablet. Ogni cookie contiene diversi dati come, ad esempio, il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.. I cookie possono rimanere nel sistema per la durata di una sessione (cioè fino a che non si chiude il browser utilizzato per la navigazione sul web) o per lunghi periodi e possono contenere un codice identificativo unico. Ci sono molte funzioni che i cookie svolgono. Per esempio, ci possono aiutare a ricordare il tuo nome utente e le tue preferenze, analizzare le performance del nostro sito, o ci permettono di raccomandare contenuti che crediamo siano più pertinenti per voi.

Alcuni cookie contengono informazioni personali – per esempio, se si fa clic su “ricordati di me” quando sta eseguendo un’autenticazione, il tuo nome utente verrà memorizzato in un cookie. La maggior parte dei cookie non raccoglie informazioni che ti identificano, raccoglieranno invece informazioni più generali come ad esempio il modo in cui gli utenti sono arrivati al nostro sito, come lo utilizzano, o la posizione generica di un utente.

A cosa servono i cookie?
Alcuni cookie sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli utenti che accedono ad una pagina web. Questi cookie, cosiddetti tecnici, sono spesso utili, perché possono rendere più veloce e rapida la navigazione e fruizione del web, perché ad esempio intervengono a facilitare alcune procedure quando fai acquisti online, quando ti autentichi ad aree ad accesso riservato o quando un sito web riconosce in automatico la lingua che utilizzi di solito.

Una particolare tipologia di cookie, detti analytics, sono poi utilizzati dai gestori dei siti web per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, e quindi elaborare statistiche generali sul servizio e sul suo utilizzo.

Altri cookie possono invece essere utilizzati per monitorare e profilare gli utenti durante la navigazione, studiare i loro movimenti e abitudini di consultazione del web o di consumo (cosa comprano, cosa leggono, ecc.), anche allo scopo di inviare pubblicità di servizi mirati e personalizzati (c.d. Behavioural Advertising). Parliamo in questo caso di cookie di profilazione. Ad esempio: Ti è mai capitato di visitare un sito di servizi, di usare la tua webmail o di accedere alla tua pagina su un social network e di trovare dei banner pubblicitari legati alle tue ultime ricerche sul web o all’ultimo acquisto fatto su Internet? Ciò accade perché quegli spazi web sono progettati per riconoscere il tuo pc o un altro terminale che usi per collegarti al web (smartphone, tablet), ed eventualmente indirizzarti messaggi promozionali “profilati” in base alle tue ricerche e al tuo utilizzo di Internet.

Può accadere anche che una pagina web contenga cookie provenienti da altri siti e contenuti in vari elementi ospitati sulla pagina stessa, come ad esempio banner pubblicitari, immagini, video, ecc.. Parliamo, in questi casi, dei cosiddetti cookie terze parti, che di solito sono utilizzati a fini di profilazione. Così i cookie che scarichi su pc, smartphone e tablet possono essere letti anche da altri soggetti, diversi da quelli che gestiscono le pagine web che visiti.

I cookie e la privacy
Considerata la particolare invasività che i cookie di profilazione (soprattutto quelli terze parti) possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevedono che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere il proprio valido consenso all’inserimento dei cookie sul suo terminale. In ogni caso, oltre alle tutele previste, hai anche altre opzioni per navigare senza cookie:

Blocca i cookie di terze parti
I cookie di terze parti non sono generalmente indispensabili per navigare, quindi puoi rifiutarli per default, attraverso apposite funzioni del tuo browser.

Attiva l’opzione Do Not Track
L’opzione Do Not Track è presente nella maggior parte dei browser di ultima generazione. I siti web progettati in modo da rispettare questa opzione, quando viene attivata, dovrebbero automaticamente smettere di raccogliere alcuni tuoi dati di navigazione. Come detto, tuttavia, non tutti i siti web sono impostati in modo da rispettare questa opzione (discrezionale).

Attiva la modalità di “navigazione anonima”
Mediante questa funzione puoi navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. I siti non si ricorderanno di te, le pagine che visiti non saranno memorizzate nella cronologia e i nuovi cookie saranno cancellati. La funzione navigazione anonima non garantisce comunque l’anonimato su Internet, perché serve solo a non mantenere i dati di navigazione nel browser, mentre invece i tuoi dati di navigazione continueranno a restare disponibili ai gestori dei siti web e ai provider di connettività.

Elimina direttamente i cookie
Ci sono apposite funzioni per farlo in tutti i browser. Ricorda però che ad ogni collegamento ad Internet vengono scaricati nuovi cookie, per cui l’operazione di cancellazione andrebbe eseguita periodicamente. Volendo, alcuni browser offrono dei sistemi automatizzati per la cancellazione periodica dei cookie. Quale tipo di cookie usa questo sito? In generale, i nostri cookies svolgono diverse funzioni:

1. Cookie essenziali (tecnici) 
Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito. Ad esempio, alcuni cookies ci permettono di individuare e far sì che gli utenti registrati possano accedere alle pagine riservate. Se un utente sceglie di disabilitare i cookie, non sarà in grado di accedere a tutti i contenuti contenuti nelle pagine riservate.

2. Cookies persistenti di Terze Parti
Servono per analizzare gli accessi del sito (es. Google Analytics) e per permettere agli utenti di condividere i contenuti del sito attraverso social network (FB-Twitter-Tripadvisor etc..).Questi cookies, vengono memorizzati in modo permanente sul Suo computer e hanno una durata variabile.

I nostri cookies
Il sito utilizza in modo particolare i seguenti cookies: D=day M=Month Y=Year

Google Analytics Cookies
Il nostro sito utilizza Google Analytics di Google, Inc., un servizio offre statistiche di misurazione ed analisi delle performance del sito, tramite l’uso di Cookie. Per consultare l’informativa privacy del servizio Google Analytics, visiti la pagina http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Per le norme sulla privacy di Google, segnaliamo il seguente indirizzo http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.)

Google Adwords & Google Remarketing Cookies
l sito internet potrebbe utilizzare il programma Google Adwords e la tecnologia Google Remarketing. Entrambi sono gestiti da Google Inc.. Anche la funzione monitoraggio delle conversioni di AdWords utilizza i cookie. Per aiutarci a tenere traccia delle vendite e di altre conversioni, viene aggiunto un cookie al computer di un utente nel momento in cui quell’utente fa clic su un annuncio. Questo cookie dura 30 giorni e non raccoglie, né monitora informazioni in grado di identificare personalmente un utente. Gli utenti possono disabilitare i cookie del monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del proprio browser Internet. In alcuni casi i cookie possono causare problemi al momento dell’accesso o durante la navigazione all’interno del tuo account AdWords. Quando ciò si verifica, il modo migliore per correggere il problema consiste nello svuotare la cache ed eliminare i cookie salvati per il tuo browser Internet. Per saperne di più su clicca quihttps://www.google.es/intl/it/policies/privacy/. L’utente infine può disabilitare i cookies di Google Analytics scaricando uno specifico plug-in del browser reperibile al seguente url https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Facebook Cookies
Il sito potrebbe utilizzare cookie di Facebook Inc. per monitorare l’andamento delle campagne Facebook Ads ed eventuali azioni di remarketing. Clicca qui sotto per maggiori informazioni riguardo l’utilizzo di cookie da parte di Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/

Tripadvisor Cookies
Il sito potrebbe utilizzare cookies di Tripadvisor http://www.tripadvisor.it/pages/privacy.html

I cookie di questo sito vengono usati da qualcun’altro?
Gli inserzionisti a volte usano i propri cookies per fornire pubblicità mirata. Ad esempio, gli inserzionisti possono utilizzare un profilo che hanno costruito su altri siti che hai visitato in precedenza, al fine di presentarvi avvisi più pertinenti durante la vostra visita a questi sito. Noi crediamo che sia utile ai nostri utenti vedere annunci pubblicitari che siano più rilevanti per i loro interessi. Se vuoi saperne di più su come gli inserzionisti utilizzano questi tipi di cookie o su come scegliere di non riceverli, puoi visitare il sito www.youronlinechoices.eu . Se risiedi negli Stati Uniti visita il sito http://www.aboutads.info/choices/.

Inoltre permettiamo a terzi di servire cookie che rientrano nelle quattro categorie di cui sopra. Ad esempio, come molte aziende, usiamo Google Analytics per monitorare il traffico del nostro sito web. Possiamo anche utilizzare cookie di terze parti per aiutarci con le ricerca di mercato, il monitoraggio delle conversioni, per migliorare la funzionalità del sito e per il controllo del rispetto dei termini e delle condizioni e della nostra politica sul copyright.

Può un utente del nostro sito bloccare i cookie?
La prima volta si accede al nostro sito web viene mostrato una messaggio in sovraimpressione che spiega che, continuando ad accedere al nostro sito, si acconsente all’utilizzo dei cookie. Tuttavia, se si desidera disattivare i cookie, si prega di seguire le istruzioni nel capitolo “Come disabilitare i Cookies sul proprio browser” più sotto. Si ricorda che se si sceglie di disabilitare i cookie, è possibile che alcune sezioni del nostro sito web non funzionino correttamente.

Le visualizzazioni delle email che inviamo vengono tracciate?
I nostri messaggi di posta elettronica possono contenere un “web beacon pixel” al fine di sapere se i nostri messaggi vengono aperti e per verificare eventuali click sui link o sulla pubblicità presente all’interno dell’email. Possiamo utilizzare queste informazioni per scopi che includono determinare quale delle nostre email sono più interessanti per gli utenti, chiedere se gli utenti che non aprono le nostre email desiderano continuare a riceverle, e informare i nostri inserzionisti sul numero totale di utenti che hanno fatto clic sui loro annunci. Il “web beacon pixel” verrà eliminato quando si elimina l’email che lo contiene. Se non si desidera ricevere il “web beacon pixel”, è necessario richiedere di ricevere da noi le email in formato testuale anziché in formato HTML. Se si disattivano i cookie, è possibile che alcune sezioni del nostro sito web non funzionino. Ad esempio, si possono avere difficoltà di registrazione o di visualizzazione delle pagine del sito.

Come disabilitare i cookie per la pubblicità mirata in base al comportamento
Se si è preoccupati per questo tipo di cookie (che mostrano messaggi pubblicitari mirati in base all’utilizzo del nostro e di altri siti web), gli utenti con sede nell’Unione europea, possono visitare www.youronlinechoices.eu, mentre gli utenti residenti negli Stati Uniti possono visitare http://www.aboutads.info/choices/ per scegliere di essere esclusi dall’utilizzo di questi cookie di terze parti. I siti di cui sopra non sono siti gestiti da noi, e non siamo responsabili per il loro contenuto.

Come abilitare o disabilitare i cookie sul proprio browser

Google Chrome
Clicca sull’icona della chiave inglese sulla barra del browser Seleziona “Impostazioni” Clicca su “Mostra impostazioni avanzate” Nella sezione “Privacy”, clicca sul pulsante “Impostazioni contenuti”. Per abilitare i cookie, nella sezione “Cookie”, seleziona “Consenti il salvataggio dei dati in locale”. In questo modo verranno abilitati sia i cookie first-party che quelli di terzi. Per abilitare solo i cookie first-party, invece, attiva la voce “Blocca cookie di terze parti e dati dei siti”. Per disabilitare completamente i cookie, seleziona “Impedisci ai siti di impostare dati”. Nota che vi sono diversi livelli di abilitazione.dei cookie in Chrome. Per maggiori informazioni sull’impostazione dei cookie su Chrome, fare riferimento alla seguente pagina da Goolge: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 8.0 etc..
Cliccare su “Strumenti” nella parte alta della finestra del browser e clicca su “Opzioni Internet”. Spostati nella linguetta “Privacy”. Per abilitare i cookie: Muovi il selettore su “Media” o inferiore. Per disabilitare tutti i cookie: Muovi il selettore completamente in altro. Nota che vi sono diversi livelli di abilitazione dei cookie su Internet Explorer. Per maggiori informazioni sull’impostazione dei cookie su Internet Explorer, fare riferimento alla seguente pagina da Microsoft: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Mozilla Firefox
Clicca su “Opzioni” dal menù del browser Seleziona il pannello “Privacy”. Per abilitare i cookie: Seleziona la voce “Accetta i cookie dai siti”. Per disabilitare i cookie: Deseleziona la voce “Accetta i cookie dai siti”. Nota che vi sono diversi livelli di abilitazione dei cookie su Internet Explorer. Per maggiori informazioni sull’impostazione dei cookie su Internet Explorer, fare riferimento alla seguente pagina da Mozilla:
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Safari on OSX
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Le prenotazioni possono avvenire utilizzando i canali messi a disposizione del cliente. In ogni caso nessuna prenotazione sarà considerata valida senza l’invio della conferma scritta da parte della direzione.

Prenotazione tramite e-mail/Whatsapp/canali di richiesta preventivi/portali etc..
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Cancellazione:
Se il cliente intende cancellare la prenotazione entro 5 giorni prima del suo arrivo dovrà farne richiesta scritta all’Hotel il quale tratterrà la caparra versata ovvero il 30% dell’intero soggiorno oppure l’importo richiesto come caparra confirmatoria. In caso di cancellazione o modifiche effettuate oltre tale termine viene addebitato l’intero importo del soggiorno. In caso di mancata presentazione viene addebitato l’intero importo del soggiorno.

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